ANÁLISIS DE PROCESOS (VALUE ANALYSIS / VALUE ENGINEERING)

¿Qué es?

Es una aplicación específica de la herramienta FarsightPro-Matrix para medir el nivel de contribución que cada paso de un proceso (Alternativas - Renglones) aporta a cada estrategia, atributo o característica (Criterios - Columnas) de un producto o servicio.

¿Para qué se usa?

• Para medir el nivel de contribución que un grupo de pasos de un proceso (Alternativas),  tiene sobre un grupo de atributos, estrategias o características (Criterios).
• Suele estar precedido de un CST^©, de un DNA^© o de un BP^©.

¿En qué se apoya?

• Utiliza métodos que facilitan el trabajo colaborativo.
  
  
• Asistida por Tecnologías de Información a través del sistema facilitador de cómputo Farsight Pro™.
  
  
• La Matriz es un componente del software Farsight Pro™ que permite determinar el nivel de contribución o cumplimiento que una Alternativa tiene sobre un Criterio.

¿Cuál es el resultado final?

• Una matriz (tabla u hoja de cálculo) con los pasos de un proceso (Alternativas) en los renglones y atributos/estrategias/características (Criterios) en las columnas; las celdas (intersecciones de las columnas con los renglones) muestran el nivel de influencia de las primeras sobre los segundos.
  
  
• El último renglón de la Matriz permite hacer un Análisis de Oportunidad y la última columna un Análisis de Valor, esto es, cuáles son aquellos atributos/estrategias/características a los que se les dedican más recursos de los necesarios y cuáles son aquellos pasos del proceso que aportan menor valor.

¿Cuáles son los beneficios?

• Oportunidad/Valor: el cliente puede identificar aquellos elementos que presentan un desbalance de los valores de Oportunidad y Valor.
  
  
• Máquina para contestar preguntas: la Matriz puede ser modificada para simular diversos escenarios de Oportunidad y Valor para contestar preguntas del tipo “¿qué pasa si…?”

¿Qué sigue?

Usualmente sigue un Plan Táctico (TP-PASEAR™).